실시간전화상담 (1) 썸네일형 리스트형 060 대화형 서비스 안녕하세요! 엠투넷입니다. 고금리의 여파로 물가상승이 여러곳에서 발생하고 있는 요즘 전화정보 시장역시 그여파를 피해갈수는 없는 상황입니다. 다만 해당 사업은 060ars 라고하는 후불상담 분야와 선불할인상담 이라고 하는 선불상담분야로 나뉘어 있으며 상대적으로 선불상담이 할인율이 높기 때문에 비중의 변화가 있을뿐 전체적인 총량의 감소폭은 일반 산업군보다는 적은 편차를 기록합니다. 그이유는 일상생활의 필수품 처럼 누군가와의 대화가 필요한 사회적인 트렌드의 변화가 생겼기 때문이라고 생각합니다. 오프라인에서의 만남이 온라인으로 이동하고 커뮤니티의 채널을 늘어났지만 비대면이라는 즉 마주할수 없는 상황과 혼자라는 1인 가구의 증가는 sns라는 채널이 주는 고독감의 한계를 뛰어넘기에는 어려움이 있습니다.. 이전 1 다음
