ARS개발 (38) 썸네일형 리스트형 전화상담서비스 신기능소 안녕하십니까? #엠투넷 입니다. 2024년 부터 어수선한 사회 분위기와 경기 상황의 악화가 이어지면서 #상담형서비스 시장의 매출도 하락이 이어지고 있습니다.다만 #전화상담서비스의 특징은 실물 경기와는 다소 다른 패턴으로 움직이는 특성이 있습니다. 통상 경기상황이 어려워지면 약 3개월이후에 상담서비스에 지장이 발생하는 형태의 다소 늦은 반응을 보이게 됩니다.이에 2024년도 연말부터 2025년도 3월의 성수기 시장의 패턴의 변화는 통상 계절이 가지는 연말과 연초의 특수를 이어 나가지 못하고 기존 매출에서 답보하는 형태의 곡선을 그리고 있습니다.다만 실물경기 보다는 서비스의 특성상 기존 매니아층을 보유하고 있는 서비스의 특성상 실물경기에 해당하는 오프라인 매장들 보다는 상대적으로 적은 매출손실이 발생하.. 060 선불전화상담 솔루션 도입안내 안녕하세요! 엠투넷입니다. 엠투넷은 30년 업력의 전화상팜 플랫폼의 초창기의 멤버가 설립한 회사로 그어떤 업체보다도 유로 전상 서비스 플랫폼의 시대적인 변화와 기술적인 니즈 그리고 트렌드의 변화를 빠르게 인식하고 대응하는 업체라고 말씀드립니다.#엠투넷은 레가시기반(tdm 음성처리 보드)의 낙후된 플랫폼에서 ALL IP기반의 유료 상담형 플랫폼을 국내 최초로 도입하였으며(2021년) 그에따란 특허를 출원하여 꾸준한 기술성장과 탄탄한 부가기능을 개발함으로써 시장의 리딩 부가기능을 제공하는 핵심기술 기반의 뛰어난 경쟁력있는 상담형 플랫폼을 공급하기 위해 노력하고 있습니다.특히 ASTERISK라고 불리우는 오픈소스기반의 SIP 엔진이 아닌 자체 개발한 국산토종 SIP엔진을 이용한 원천적인 CORE설계를 하였.. 060 유료 전화상담 서비스 도입안 안녕하세요! #엠투넷 입니다.기존 타업체들의 pstn기반의 유료상담서비스의 문제점을 완벽하게 해결하고All ip기반의 차세대 상담형플랫폼을 2022년도에 출시하여 너무도 많은 고객사의 뜨거운 호응에 2024년도에는다양한 부가기능을 적용하여 업그레이드 하느라 1년이 너무도 빠르게 지나간것 같습니다.저희 엠투넷은 ip기반의 IVR,ARS,CTI,TTS,STT,대용량 메세징등의 플랫폼을 직접 개발해서 고객사의 NEEDS에 맞춰 맞춤형으로 제공해 드리는 다양한 구축 레퍼런스를 보유하고 있으며특히 가장 까다로우면서 엄격한 보안수준을 요구하는 금융기관 관공서 교육기관부터 대기업과 스타트업에 이르기 까지 많은 고객사를 모시고 있기에 기술의 우수성과 안정성에 대해서는 이미 검증받았다고 보셔도 무방합니다.그중.. 상담사상태 체크 예시 상담 상태 확인 상태 확인 중... TTS를 이용한 오토콜 솔루션 안녕하세요! #엠투넷 입니다.당사는 그동안 틀에 박혀있던 #오토콜(AUTOCALL) 이라는 정형화된 시스템의 문제점을 해결하기 위하여AI분야로써 각광받는 STT(음성인식 SPEEACH TO TEXT) 와 TTS (TEXT TO SPEECH) 의 로직을 이용하여그동안 이용하던 발송대상리스트를 업로드한후 미리 녹음한 음원을 업로드 하여 수신대상자에게 일괄적인 멘트를 청취하도록 만들어지 오래된 비효율적인 시스템을 벗어나개별적인 맞춤형 알림을 전달할수 있는 #AI오토콜 #TTSPDS 를 개발 완료하였습니다.AIACS는 TTS기반의 음성안내 플랫폼입니다. 이는 한국어 뿐만 아니라 다양한 전세계언어로 안내전달이 가능합니다.AI 오토콜의 특징가. TTS를 이용한 개별 맞춤형 정보 전달본플랫폼은 당사가 제공하.. 유료 전화상담 서비스의 모든것 안녕하세요! #엠투넷 입니다. 당사는 IP기반의 상담형 플랫폼을 국내에서 유일하게 100% 자체 개발하여 공급을 하고 있습니다. 이러한 기술의 우위력을 바탕으로 기술특허를 출원하였으며 이를 통하여 향후 기술의 발전에 따른 WEBRTC및 메세징등을 통합하여 기존의 구시스템에서 제공하지 못했던 다양한 부가기능으로 SNS와의 연계를 통한 접점의 확대를 꾀하고 있습니다. 이에 새롭게 보강된 차세대 #상담형서비스 플랫폼을 소개하고자 합니다. 기존 타사의 시스템의 형태및 문제점 96년부터 활발하게 시작된 음성정보시스템은 실선이라고하는 Analog방식으로 각각의 전화 회선별로 1개씩의 물리적인 회선연결이 있어야했습니다. 이후 R2라고 하는 아나로그와 디지털의 중간성격의 연결방식의 도입되었으며 이후에 P.. ARS 전화상담 서비스 신청안내 안녕하세요! #엠투넷 입니다. 당사는 현존하는 #ARS상담서비스 의 기술과 관련해서는 TOP을 달리는 회사로써 그어떠한 경쟁사의 기술과는 차별화된 플랫폼을 직접 개발하여 공급하고 있습니다. 그렇기 때문에 타사에서 제공하지 못하는 기능외에 반쪽자리 지원 (기술적인 지원에 대한 부좀함으로 어정쩡한 지원)에 대한 가려움을 한방에 정리하는 통합형 솔루션을 제공중입니다. 이에 해당 기능을 보시고 체험하시고 당사로 이관하실수 있도록 테스트 계정을 공급하고 있습니다. 즉 타사의 프로그램의 문제로 고민중이시라면 당사의 솔루션을 직접 체험하신후 이관하실수 있도록 다양한 지원을 약속드립니다. 엠투넷의 솔루션 공급사 060 ARS 또는 선불상담서비스 기본기능 당사의 상담형 서비스 플랫폼은 100% AL.. 선불상담 서비스 도입안내 안녕하십니까? 엠투넷입니다. 당사는 국내시장에서 유료상담서비스 플랫폼을 제공하는 기술혁신적인 개발사로써 단순히 기존의 pstn기반의 음성처리 보드 기반으로 설게된 80년대 기준의 설계 방식이 아닌 sip 플랫폼을 이용하여 엔진자체를 국산화 하여 개발을 완료한 기술특허를 출원한 솔루션 개발 업체로써 기간통신사와 특수부가 사업자의 면허를 모두 보유한 유일한 상담형 플랫폼 공급사입니다. 특히 자체적인 컨센트 상담 사업을 하지 않기 때문에 정보보호에 보다 특화된 완벽한 보안가이드를 준수합니다. 상담형 서비스 플랫폼은 본 블러그를 통해서 약 10여년전부터 포스팅 하고 있기에 해당 검색어인 #060ARS #선불상담서비스 #유료상담 등으로 검색만 하시면 많은 정리 글을 보실수 있기에 해당 사업에 자세한.. 이전 1 2 3 4 5 다음 목록 더보기
