안녕하세요! #엠투넷 입니다.
#안심번호 에 대한 문의는 일반적으로 많이 사용되기 때문에 전화를 주시는 많은 고객사 담당자 분꼐서도 기본 원리에 대해서는 저희보다 더 많이 알고 계셔서 이제는 오히려 저희가 많이 편해진 셈이 됬습니다.
다만 안심번호가 가지고 있는 연동방식중에 #안심번호 의 연동규격이나 #안심번호문자 등의 문의를 하시는 경우가 많아 오늘은 안심번호 및 안심문자 서비스에 대해서 안내하는 시간을 갖도록 하겠습니다.
1. 안심번호
안심번호 에 대한 소개에 앞서 일반적인 안심번호의 로직을 설명 드리겠습니다.
안심번호 기본형 구성도입니다.
즉 소비자가 사업장에 전화를걸때 (상기 구조는 #o2o플랫폼 또는 어떠한 구조에도 동일한 상황설명입니다.)
소비자는 사업장의 연결번호를 #050 #안심번호 만 알고 전화를 걸지만 전화를 받는 사업장(업소주인이나 상대방)
에서는 소비자의 #발신번호 가표시됩니다. 즉 소비자인 발신자는 상대방의 번호를 모르지만 수신자인 상대방은 발신자의 번호를 알수 있습니다.
이러한 구조가 된 이유는 법이개정되면서 발신상대방의 발신번호를 050으로 변작하여 여러 부작용이 발생하였으며 이를 통한 범죄및 대출사기등의 악이용하는 사례가 발생함에 따라 법으로 규정하여 변경할수 없도록 #발신번호변작급지법안 가이드라인에 따라 050과 010번호등에 대해서는 발신번호로 표시되지 않도록 법안처리가 되어서 이용할수가 없습니다.
따라서 양방향 안심번호 서비스를 제공한다는 것은 현재는 불법입니다.
양방향으로 안심번호를 사용하실수 있다는 의미는 특수한 목적의
공공기관에서 공공의 목적으로 수신은 050 번호로 민원인의 연락을 수신하며 (전화 문자)
발신은 공공기관의 업무번호로 민원인에게 연결은 하는 형태의 안심번호를 의미하며 (교원안심번호, 공공기관 안심발신등)
050이라는 번호로 발신번호 표시하여 쌍방이 해당 번호로 통화를 할수 있는 형태가 아닙니다.
적용사례
엠투넷의 안심번호 서비스는 믿을수 있습니다.
플랫폼을 공급중이며 관공서 금융기관 스타트업등의 고객사와 함께성장하고 있는 착한 기업입니다.
11월 11일 출시한 하나캐피탈 드림카의 안심번호 구축에 참여하였습니다.
또한 보안이 까다롭기로 유명한 현대백화점 고객사도 당사의 안심번호 플랫폼을 도입하여 주셨습니다.
금융고객의 개인정보의 이슈를 없애기 위한 노력은 지속적인 연구로 만족을위해 노력하고 있습니다.
2019년 11월 추가로 개선한 #안심번호 기능은 고객이 어떠한 상품을 보고 전화를 하였을경우 어떤 제품을 보고 전화를 한것인지 해당 제품의 정보가 전화를 수신하는 담당자에게 사전 노출시킴으로써 고객 만족도를 극대화 하는
타켓마케팅 플래폼을 개발완료하여 #중고차안심번호 플랫폼에 적용하여 연동을 진행하고 있습니다.
엠투넷의 미리알림 안심번호 서비스
#안심번호플랫폼 의 이용범위는 무궁무진합니다.
엠투넷의 안심번호 플랫폼은 다양한 시너지를 낼수있는 유일한 api방식의 서비스입니다.
고객사의 다양한 상황에 맞는 서비스에 대한 니즈에 대한 답변은 개별 답변으로 이어지지만 엠투넷의 안심번호 플랫폼은 한번 연동만 하시게 되면 그에 따른 부가적인 서비스를 추가로 연동할수 있기때문에 고객의 다양한 욕구에 대응할수 있는 유일한 플랫폼으로 발전이 가능합니다.
예를들어 전화후의 #콜백서비스 #ars안내서비스 #카카오비즈 #mo서비스 #문자전송서비스 등을 한번에 해결할수 있는 사업자는 엠투넷이 유일합니다.
오랜기간동안 모셔온 고객이 계시기에 엠투넷은 안정적으로 성장하였습니다.
엠투넷의 클라이언트는 지속적으로 증가하고 있습니다. 그와 더불어 서비스 유지기간도 늘어나고 있습니다.
그이유는 서비스에 대한 확실한 기술력과 안정성이라 판단되며 그에따른 다양한 상품을 적시에 제공하고 있기 때문입니다.
#안심번호서비스 에 대한 도입을 검토중이시라면 어떠한 방식으로던 연락하셔도 되며 부담갖지않으셔도 됩니다.
타사처럼 상담원이 응대후 담당자에게 전달하겠다? 들의 서비스를 엠투넷에서는 찾을수 없습니다.
전문 담당자가 직접 전화받고 고객이 원하는 상황에 대한 정확한 답을 바로 드리고 있습니다.
전화,이메일,카카오톡 어떠한 수단이어도 상관없습니다.
엠투넷의 상품에 대한 도입문의는 언제든지
전화: 050-4500-5616 (문자수신가능) 이메일: finehour@mtonet.co.kr
카카오톡: https://open.kakao.com/o/sKOtdfR/
으로 문의하시면 됩니다.
또한 당사에 대한 소개는 당사 홈페이지
(주)엠투넷
(주)엠투넷은 ARS 프로그램및 각종 인증 안심번호 대용량메세징 교원안심번호 MO서비스 보안팩스등 사업에 필요한 다양한 플랫폼을 직접 개발하여 공급하고 있습니다.
www.mtonet.co.kr
또는 안심번호 마이크로 사이트에서 참조하실수 있습니다.
안심번호
안심번호 통화녹취 컬러링 솔루션
050.elastix.co.kr
엠투넷은 경기 파주시 가람로116번길 107 운정한강듀클래스 608호 에 본사와 연구소가 위치하고 있으며
서울 가산동에 제1 데이터센터및 경기도 분당에 제 2 데이터센터를 운용중에 있습니다.
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