안녕하십니까? #엠투넷 입니다.
수많은 관공서와 금융 고객사및 스타트업이 엠투넷의 #안심번호 플랫폼을 이용하는 이유는 타사와의 차별화된 기능과 빠른 피드백 그리고 전문적인 상담을 통한 고객이 원하는 서비스의 구현이 있다고 말씀드릴수 있습니다.
엠투넷은 1996년부터 콜센터 솔루션을 기반으로 솔루션을 공급하던 전문가가 설립한 회사로 시작하여 2021년 현재 업력 25년차의 전문 개발업체입니다.
타사의 #가상번호 #안심번호 와의 차이는 타사의 경우 단순한 통신사의 상품을 가져다 재판매만을 할뿐 안심번호를 활용한 커스터마이징을 할수가 없는 구조이기 때문에 초기 단순한 안심번호 기능만을 사용한다면 어떠한 업체를 이용하셔도 괜찮습니다.
그러나 기업이 확정하고 다양한 플랫폼과 함께 연동을 해야한다면 곧 엠투넷의 안심번호 플랫폼이 답이라는것을
아시게 됩니다.
안심번호기본형
1. 엠투넷의 안심번호 플랫폼에 대한 핵심 소개
ㄱ. 전화연결은 아주 기본적인 기능입니다. (타사동일)
ㄴ. 문자메세지 전송시 LMS,MMS까지 모두전송이 가능합니다.
(타사의경우 SMS만 전달되기 때문에 고객민원이 발생됩니다.) 즉 #안심번호문자전송 은 엠투넷입니다.
ㄷ. 컬러링 서비스 (전화를 거는 고객에게 들려주는 연결음, 전화를 받는 상대방에게 들려주는 연결음)을
각각 설정하여 들려줄수있고 한쪽만 설정하여 전달도 가능한 합리적인 부가기능 제공
ㄹ. 녹취서비스 제공 (고객의 동의하에 녹취된 자료로 증빙이 필요할경우 (통화품질향상 언어폭력등 금융기관용)
해당 녹취서비스를 제공합니다.
안심번호부가기능
2. 개발 연동사에 편리한 api
ㄱ. 엠투넷의 #안심번호API 는 HTTTP URL 방식의 SSL 암호화 처리로 운영되어 OS나 DB의 제한없이
모든 고객사가 안심번호를 이용하실수 있습니다. (계정확인후 연동까지 통상 1시간 이내에 연동이 가능합니다.)
ㄴ. 통계 데이터의 제공
기본적인 마케터의 통계현황을 확인할수 있는 web기반의 관리자페이지를 제공할 뿐만 아니라
개발사에서 요청하는 실시간 통화후 전달 데이터인 CDR (CALL DARA RECORD)를 일반형 상품에는 기본제공함으로써 고객이 원하는 BIG DATA를 수집하여 고객에 대한 맞춤형 서비스를 제공합니다.
ㄷ. 부가 기능의 제공
상기 컬러링 녹취서비스는 기본이며 예약삭제기능,랜덤번호 배정기능,시간별 연결기능등 기존 안심번호 단순 재판매사들이 할수 없는 다양한 서비스를 공급합니다.
엠투넷의기본원칙
3. 검증된 고객이 이용하는 안심번호의 표준 플랫폼
엠투넷은 안심번호 플랫폼을 만들어 통신사에 공급하는 개발사의 역활에서 2015년 부터 직접 서비스를 제공하면서 전국교육청의 #모바일교육수첩 #국방부 금융기관등 들어만 봐도 모두 알수 있는 공공및 금융기관의 보안성을 모두 통화한 믿을수 있는 플랫폼에 참여한 전문가가 설립한 회사이며 특히 개인정보 보호법에 의하여 고객의 DB는 MD5 암호화 처리로직으로 3중 보안을 실시하고 있습니다.
엠투넷의기본원칙
4. 트렌드에 맞는 부가 서비스를 제공합니다.
단순히 재판매를 제공하는 회사는 안심번호 통화이후의 CDR를 제공할수 없을뿐만 아니라 제공한다고 해도 그이상의 서비슬르 제공할수 없습니다.
그러나 #엠투넷은 050을 통한 통화이후 해당 고객에게 카카오 알림톡이나 문자를 전송하는 #콜백서비스 #콜백문자 서비스를 공급하며 MO서비스를 통한 메세징 수신 서비스 까지 통합 적으로 제공이 가능한 플랫폼을 제공하고 있습니다.
안심번호적용분야
5. 엠투넷은 정직하고 빠른 피드백으로 고객의 최우선의 만족을 드리고 있습니다.
통신분야 25년 넘은 전문 베테랑 구성원이 고객이 원한는 모든 상황에 대한 컨설팅이 가능하기 때문에 앵무새처럼
메뉴얼대로 안내하고 응용편이 들어가면 담당자를 통해서 연락을 드린다는 번거로움에서 탈출하실수 있습니다.
또한 빠른 응대와 합리적인 가격 그리고 고객의 입장에서 빠른 피드백을 제공하는 당사의 정책은 단기간의 고객보다 장기간
엠투넷이 해온길
의 고객을 모시고자 하는 당사의 사훈과도 부합되는 서비스입니다.
6. 합리적인 가격으로 고객의 만족을 드리고 있습니다.
엠투넷의 가격정책은 현재 안심번호 시장의 하양 평준화를 이끌고 있습니다.
지나치게 높은 가격과 책임감 없는 즉 성의없는 서비스를 제공하는 업체는 가격 인하를 통하여 당사의 가격 정책을 지속적으로 모니터링 하고 있습니다. 그러나 차별화된 기술력에 따른 전문 기술까지는 따라올수 없기 때문에 고객에게는 제한적으로 서비스를 제공하고 실질적인 양질의 서비스는 제공할수 없는 구조입니다.
엠투넷은 이러한 시장의 어지러움을 바로 잡고 있으며 변함없는 개인정보 보호의 중요성을 알고 그어떤 업체보다 도덕적으로나 기술적으로 앞서가는 시장의 리더가 되고자 합니다.
이에 마케팅비용을 줄이고 그에따른 수익을 고객에게 제공하고자 SNS를 통한 회사소개와 상품소개를 진행하고 있습니다.
7. 엠투넷의 2021년 안심번호의 제공 분야는 다음과 같습니다.
ㄱ. 관공서, 금융기관,O2O,물류,커뮤니티,스타트업등 전분야의 개인정보 보호 대상서비스 제공 고객사
ㄴ. 기존 안심번호 서비스의 단점을 보완한 메세징 연동과 MO연동 서비스가 필요한 고객사
ㄷ. 기존 안심번호를 고도화 하여 #안심번호 및 #MO서비스 와 연동된 고객통합형 관리 시스템
ㄹ. 콜센터와 결합된 개인정보보호 플랫폼 구현이 필요한 고객사
8. 안심번호 안내
#안심번호 에대한 관심이 있으신 고객사께 안내드립니다.
해당 서비스는 과기정통미래부의 가이드라인에 따른 방식으로 제한적으로 제공되며 일반적으로 생각한느
050으로전화를 걸면 상대방의 발신번호에도 050이 보이는 방식의 서비스가 아닌
지정된 고객사의 대표번호나 회사번호 특정 서비스 번호로만 발신표시가 가능한 서비스입니다.
이를 제공하고자 하는 목적은
ㄱ. 특수한 회원간의 정보 오픈이 제한적 이어야 할경우 (결혼정보업체)
ㄴ. 바이어와 셀러의 정보를 오픈해서는 안되는경우 (공고차수출입업)
ㄷ. 전문상담분야 (상담자의 연락처와 상담선생의 연락처가 상호 오픈되서는 안되는경우)
의 선순환 적인 목적인 서비스에만 제공이 가능하며
불법적인 대출,범죄,기타 법위반행위에는 사용할수 없도록 원천적인 차단이 되어 있습니다.
인포필러가하는일
엠투넷은는 2021년에도 변함없이 고객의 입장에서 안심번호플랫폼을 공급하며 시장의 리더로써 건전하고 합리적인 시장을 이끌기 위해서 노력하겠습니다.
엠투넷의 상품에 대한 도입문의는 언제든지
전화: 050-4500-5616 (문자수신가능) 이메일:finehour@mtonet.co.kr
카카오톡: https://open.kakao.com/o/sKOtdfR/
안심번호
#안심번호 #050
open.kakao.com
으로 문의하시면 됩니다.
또한 당사에 대한 소개는 당사 홈페이지
(주)엠투넷
(주)엠투넷은 ARS 프로그램및 각종 인증 안심번호 대용량메세징 교원안심번호 MO서비스 보안팩스등 사업에 필요한 다양한 플랫폼을 직접 개발하여 공급하고 있습니다.
www.mtonet.co.kr
또는 안심번호 마이크로 사이트에서 확인하실수 있습니다.
안심번호
안심번호 통화녹취 컬러링 솔루션
www.elastix.co.kr
엠투넷은 경기 파주시 가람로116번길 107 운정한강듀클래스 608호 에 본사와 연구소가 위치하고 있으며
서울 가산동에 제1 데이터센터및 경기도 분당에 제 2 데이터센터를 운용중에 있습니다.
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