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보이스톡

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보이스톡 양방향 안심번호 안녕하세요! #엠투넷입니다. ​ 당사는 개인고객을 대상으로는 솔루션을 제공하고 있지 않기 때문에 해당 안심번호등은 통신사 고객센터를 통해서 안심번호를 신청하시면 됩니다. ​ 또한 위 제목에 안내드리는 양방향 안심번호는 발신번호를 050으로 표시하는것이 아닌 ​ 카카오톡과 당근마켓의 보이스톡같은 번호노출없이 통화할수 있는 앱또는 web기반의 솔루션이므로 해당기능의 도입에 혼선이 없으셔야 합니다. ​ 기본적인 단방향의 안심번호 구조도(예시) ​ ​ 기존의 #안심번호 기존의 안심번호는 택배등에서 활발히 사용되는 기능으로 발신자는 수신자의 전화번호를 알수 없지만 수신자는 발신자의 번호가 표시되는 것이 일반적인 안심번호입니다. 예전에는 발신자의 번호역시 050으로 표시되어 서비스가 되었으나 불법적인 용도로 사용되..
유료 보이스톡 채팅상담 안녕하세요! 엠투넷입니다. ​ 네이버의 엑스퍼트는 전문가들이 채팅으로 상담서비스를 제공하는 서비스로 초기에 많은 관심을 받았는데요. ​ 그에 반에 선불상담서비스와 060상담서비스는 전통적인 음성을 통한 상담이다보니 유료 채팅상담에 대한 제공을 하는 업체는 없었습니다. 있더라도 무료 채팅 프로그램을 가지고와서 제공하는 고객 서비스 정도의 플랫폼을 제공해왔었던것이 일반적이 었습니다. ​ 그런데 저희 엠투넷은 자체 개발한 엔진을 통한 상담형 플랫폼을 ALLIP기반으로 개발완료후에 끊임없는 개발을 통해서 화자분리 녹취시스템을 개발하여 제공하고 있을 뿐만 아니라 ​ 금번 유료 채팅상담 플랫폼을 출시 하였습니다. ​ 본 플랫폼의 특징은 다음과 같습니다. ​ 기존 060ARS 상담서비에서 제공하는 고객의 정보와 연동..