유료전화상담프로그램 (3) 썸네일형 리스트형 전화상담서비스 신기능소 안녕하십니까? #엠투넷 입니다. 2024년 부터 어수선한 사회 분위기와 경기 상황의 악화가 이어지면서 #상담형서비스 시장의 매출도 하락이 이어지고 있습니다.다만 #전화상담서비스의 특징은 실물 경기와는 다소 다른 패턴으로 움직이는 특성이 있습니다. 통상 경기상황이 어려워지면 약 3개월이후에 상담서비스에 지장이 발생하는 형태의 다소 늦은 반응을 보이게 됩니다.이에 2024년도 연말부터 2025년도 3월의 성수기 시장의 패턴의 변화는 통상 계절이 가지는 연말과 연초의 특수를 이어 나가지 못하고 기존 매출에서 답보하는 형태의 곡선을 그리고 있습니다.다만 실물경기 보다는 서비스의 특성상 기존 매니아층을 보유하고 있는 서비스의 특성상 실물경기에 해당하는 오프라인 매장들 보다는 상대적으로 적은 매출손실이 발생하.. 060 유료 전화상담 서비스 도입안 안녕하세요! #엠투넷 입니다.기존 타업체들의 pstn기반의 유료상담서비스의 문제점을 완벽하게 해결하고All ip기반의 차세대 상담형플랫폼을 2022년도에 출시하여 너무도 많은 고객사의 뜨거운 호응에 2024년도에는다양한 부가기능을 적용하여 업그레이드 하느라 1년이 너무도 빠르게 지나간것 같습니다.저희 엠투넷은 ip기반의 IVR,ARS,CTI,TTS,STT,대용량 메세징등의 플랫폼을 직접 개발해서 고객사의 NEEDS에 맞춰 맞춤형으로 제공해 드리는 다양한 구축 레퍼런스를 보유하고 있으며특히 가장 까다로우면서 엄격한 보안수준을 요구하는 금융기관 관공서 교육기관부터 대기업과 스타트업에 이르기 까지 많은 고객사를 모시고 있기에 기술의 우수성과 안정성에 대해서는 이미 검증받았다고 보셔도 무방합니다.그중.. 유료 전화상담 서비스의 모든것 안녕하세요! #엠투넷 입니다. 당사는 IP기반의 상담형 플랫폼을 국내에서 유일하게 100% 자체 개발하여 공급을 하고 있습니다. 이러한 기술의 우위력을 바탕으로 기술특허를 출원하였으며 이를 통하여 향후 기술의 발전에 따른 WEBRTC및 메세징등을 통합하여 기존의 구시스템에서 제공하지 못했던 다양한 부가기능으로 SNS와의 연계를 통한 접점의 확대를 꾀하고 있습니다. 이에 새롭게 보강된 차세대 #상담형서비스 플랫폼을 소개하고자 합니다. 기존 타사의 시스템의 형태및 문제점 96년부터 활발하게 시작된 음성정보시스템은 실선이라고하는 Analog방식으로 각각의 전화 회선별로 1개씩의 물리적인 회선연결이 있어야했습니다. 이후 R2라고 하는 아나로그와 디지털의 중간성격의 연결방식의 도입되었으며 이후에 P.. 이전 1 다음
