안녕하십니까? 엠투넷입니다. 1인 상담 서비스 플랫폼의 출시가 임박하여 소개드리는 시간을 갖게 되었습니다.
그동안 상담형서비스를 유료로 제공하려고 해도 방법을 모르거나
여러 복잡한 결제연동및 처리방법에 대해 어려움이 있으셨을껍니다.
이를 해결하기 위한 깔끔하고 편리한 엠투넷의 상담콜서비스에 대한 소개를 드립니다.
상담형 서비스의 가장기본이 되는 안정적인 상담형플랫폼의 구성도입니다.
개요설명: 서비스에 대한 이해
상담형 서비스라고 하는 구조는 #060서비스 라고하는 후불 상담 서비스군과 #선불상담서비스 라고하는 070등의 번호로 상담을 제공하는 형태로 구분되어 있습니다.
다만 대부분 기업형태로 운영되는 구조이기 때문에 1인이 상담사업을 진행하실경우 진행이 불가하였습니다.
그이유는 최소 10인이상의 상품으로 구성되어 있다보니 1인이 사업을 진행하심에도 불필요한 비용을 부담해야 했기 때문입니다.
어떠한 환경의 변화 기술의 변화에도 자체개발한 엔진기반의 솔루션은 무한한 확장성을 가진 상담형플랫폼으로 개선됩니다.
이러한 구조적인 모순을 잘알고 있으나 회선비용과 번호 비용에 대한 부담이 발생하기 때문에 사업자 입장에서도 1인만을 위한 상담형 서비스 플랫폼을 만들기에는 제한이 있었고 그에따른 행정처리 정산등에 대한 여러 구조가 간단하지 않기 때문에 1인 상담 서비스에 대한 출시를 보류한 이유입니다.
여러 상담황경하의 상담사를 위한 특허출원기반의 nat대응기술은 세상에 없던 새로운 방식의 기술을 리딩합니다.
그러나 엠투넷은 해당 기능등을 ALLIP 기반의 플랫폼과 DOCKER기반의 환경으로 비용을 줄이고 효율성을 극대화 하여 기존 비용보다 저렴하게 #1인상담서비스 플랫폼을 개발완료하여 현재 베타 테스트 중에 있으며
특화된기술에 대한 솔루션은 기존경쟁사를 넘어서는데 큰 툴로 작용할수 있습니다.
10월중에 해당 상품을 출시할 계획을 가지고 있습니다.
이에 다음의 중요 내용을 안내드리오니 1인상담 서비스를 희망하시는 사업자분께서는 사전 준비와 검토를 요청드립니다.
0. 반드시 사업자 등록증이 있으셔야합니다. (간이,일반,법인) => 사업자가 없을경우 진행불가
- 060 후불상담 서비스는 제공이 불가합니다.(060은 심의규정상 3인이상의 자격증을 보유한 상담사가 있어야진행가능) => 최근 이 인원을 줄이는 건의는 진행중이나 미확정상태입니다.
2. 이에따라 사업자분이 진행가능한 사업은 070을 이용한 선불상담 서비스에 한정합니다.
3. 연동 방식은 다음과 같이 진행합니다.
가. 고객께서 홍보하실 sns등이 있다고 전제하에 홍보하실 번호와 결제를 위한 링크페이지를 제공하며
웹사이트개발등을 직접 하실 계획이시라면 현재 당사가 제공중인 api문서를 최소화하여 개인상담에
최적화 할수 있도록 업그레이드하여 제공할계획입니다. (이기능은 2023년 연말~2024년 1분기 이내제공예정)
타사가 따라할수 없는 기술은 부단한 노력과 실력에서 나오는 엠투넷만의 기술적 자부심입니다.
4. 정산및 매출에 대한 안내
매출은 실시간으로 확인할수 있는 백오피스를 제공하며 상태변경(부재중,상담가능등)을 모바일,웹,전화를 변경하실수 있는 관리자 페이지를 제공합니다.
정산은 매월 1일부터 말일까지 발생한 매출액에 대해서 익월 5일 고객사의 계좌에 입금합니다.
5. 프로그램 제공에 따른 판매정책
해당 정책은 10월 초에 안내되며 다양한 기능을 포함하여 선택하실수 있도록 준비중입니다.
예시
#070전화상담 또는 채팅상담(텍스트기반) 또는 보이스톡상담등 다양한 형태의 접근방식을 늘려서 고객의 접점을 확대할수 있도록 설계합니다.
엠투넷은 다양한 통신 솔루션을 직접 개발하여 공급하는 개발사로써 30여년의 통신사업의 전문가가 설립한 개발업체입니다. 이에따라 타사와 달리 솔루션을 가져다가 단순 커스텀하는 수준이 아닌 세상에 없는 새로운 서비스를 독자기술로 개척해나가고 있습니다.
그렇기에 webrtc기반의 다양한 기술특허를 출원하여 감히 상담형 시장의 최강자일지라도 따라올수 없는 솔루션을 공급합니다.
특히 타사의 솔루션을 사용중이신 기존 사업자라고 하시더라도 당사의 솔루션만 가져다가 자체 운영시스템에 연동하실수 있는 홀세일 api도 공급하므로 많은 문의 바랍니다.
해당 상품에 대한 문의는
문의: 070-8014-8888 이메일: finehour@mtonet.co.kr
카카오톡: @안심번호
안심번호
050안심번호 ARS 문자메세지 MO서비스 본인인증서비스 등 다양한 플랫폼을 직접 개발 공급합니다.
pf.kakao.com
또는 본블로그를 통해서 확인하실수 있습니다.
서비스를 단순히 암기하여 파는 단순판매업체가 아닌 망자체를 이해하고 그를 응용한 기술력을 제공하는 업체는 흔하지 않습니다. 사람을 위한 IT기술을 만드는 엠투넷을 선택하신다면 후회없는 성공적인 비즈니스를 이어가실수 있습니다.
엠투넷은 기간통신사업자, 특수부가통신사업자 면허를 보유하고 있으며 기업부설연구소를 운용하여 사람을 위한 it기술을 제공하기 위하여
임직원 모두 노력하고 있습니다.
엠투넷의 본사및 기술연구소와 스마트팩토리는 운정 신도시에 위치하고 있으며
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