안녕하세요! #엠투넷 입니다.
당사의 차세대 #전화상담서비스 를 위한 차세대 버젼을 출시하면서 많은 업그레이드를 통하여 세상에 없는 새로운 서비스를 만들어 제공하고 있습니다. 이러한 차세대 기술을 이용하여 많은 업체가 기존업체보다 우위의 기술 경쟁력으로 마케팅을 통한 시장을 주도할수 있도록 엠투넷을 오늘도 노력하고 있습니다.
상담형서비스의 가장기본이 되는 엠투넷의 시스템 구조도 (최근에는 pri의 백업을 쓸필요없을정도로 네트워크가 안정화되었습니다.)
정말 오랜기간동안 전화상담서비스의 대표격인 #전화운세상담 #전화타로상담 에 대해 자세히 말씀드렸으나
여전히 궁금하신부분이 많으신것 같아 2023년 업데이트 문의를 포함한 기능에 대한 설명을 드리고자 글을 씁니다.
- 선결제를 통한 포인트로 상담하는 구조가 가능한가요?
=> 네 엠투넷은 #060ars 라고 하는 후불제 서비스와 #알뜰상담 이라고 하는 선불 상담 서비스를 모두 제공합니다.
마케팅을 통한 상담형서비스는 오랜시간이 지나도 지속성을 가지고 홍보되기에 효과적인 수단으로 인식됩니다.
2. 이사업을 하려면 어떻게 하는거죠?
=> 상담형서비스의 경우 기본 자격증명이 필요하며 예를 들어 운세상담을 하신다면 운세관련 자격증이나 수료증 협회증 단체증등 국가기관이 아니어도 관련 증빙을 보유하고 계시면 됩니다. 이유는 무자격자가 상담을 하는것은 통용될수는 없기 때문입니다. 물론 최근 인플루언서의 등장으로 전문가 못지않은 지식으로 많은 도움을 주는것이 맞으나 060ars상담의 경우 심의기구의 가이드라인에 맞추려면 상기 자격증명이 필요합니다.
단 선불상담의 경우는 자율심의로 처리하고 있기에 위기준보다는 약간은 완화된 기준을적용할수 있으나 큰틀을 벗어나지는 않습니다.
3. 위 내용이 준비되면 그다음은요?
엠투넷과 계약을 통해서 사업진행을 요청하시면 나머지 사업을 위한 사업계획서 회선준비 프로그램의 세팅과 개통 관리자 페이지등 일체의 모든 프로세서를 제공합니다.
심지어 타사가 제공하지 못하는 결제까지도 같이 지원하기 때문에 불필요하게 pg사 연계를 통한 개별 쇼핑몰 제작및 그에따른 1-2개월간의 준비기간을 거치지 않고 빠르게 사업 오픈이 가능합니다.
(특히 자체 pg를 준비하신다고 해도 컨텐츠결제의 특성상 1인당 한도가 20-30만원으로 책정되어 사업자체가 불가한 경우가 많은 문제점을 근본적으로 해결하였기에 원하시는 한도만큼 마음것 이용이 가능합니다.)
상담형 서비스의 상담사 관리는 전체의 50%이상을 차지하는 중요한 부분입니다.
이를 통해서 060 ars의 경우는 매월 1일 00시를 기점으로 오픈하게 되며 선불상담서비스는 사업주분이 준비가 되시는 경우 아무때나 오픈이 가능합니다.
4. 상담사 관리를 위한 정산페이지등은 모두 제공되나요? 제가 볼수 있는 관리자나 그런페이지도 제공하나요?
엠투넷은 해당분야의 25년이상의 경력자가 만든 회사로써 오랜기간의 노하우로 불필요한 기능을 제외하고 강력한 관리툴과 상담사분의 상담관리 플랫폼을 제공하고 있기에 진행되는 절차에 따라 차근차근 진행하시면 금방 익숙해지신 상태의 관리자페이지를 운용하실수 있습니다.
기술력기반의 엠투넷은 그어떠한 사업자와 비교해도 항상 최고의 기술을 제공합니다.
5. 매출이 발생하면 돈은 언제 받나요?
060ars의 경우는 매출이 발생한월 +95일 이후에 첫정산을 하고 이후부터는 매월 1회 5일 진행합니다.
#060ars 의 경우
예를 들면 12월 5일 오픈할경우 해당 12월 말까지 사용한 이용료에 대해서 통신사에서 1월달에 청구를 하며
그요금을 1월말까지 납입을 하면 당사에 2월 중순경에 입금내역을 안내하며 2월 마지막날인 2월 28일 20시이후에 입금을 받게 됩니다. 입금을 받은후 5일내에 당사는 정산금을 사업자분에게 입금합니다ㅣ. 따라서 위기준으로 설명드린다면 3월 5일 첫 정산금이 입금되며 1월달 발생한 매출은 4월5일에 입금이 됩니다.
#선불상담 의 경우
매월 1일부터 말일까지 이용한 매출분에 대해서 익월 5일날 지급합니다.
예를 들면 12월 5일 오픈시 첫정산은 1월 5일날 지급됩니다.
그렇기 때문에 060ars보다는 선불상담서비스를 활성화해서 가져가신다면 자금회전에 유리한 부분이 있기에
현재의 상담형 서비스 시장은 선불상담 서비스의 비중이 060ars보다 커지고 있습니다.
그러나 선불상담의 경우 결제한도가 찰경우 상담이 중지되기 때문에 이때를 대비하여 060ars를 이용하는 유저또한 견고합니다. 특히 웹이나 모바일 결제에 익숙하지 않은 세대의경우 전화를 걸어 후불로 납부하는 060ars을 더 선호하기에 2개의 서비스를 모두 함께 가져가는것이 일반적인 서비스 제공방식입니다.
다양한 환경과 부가기능이 추가됨에 따라 타사와의 경쟁력은 비교불가한 수준으로 끌어 올릴수 있습니다.
6. 이사업을 진행하려면 홈페이지나 앱등도 만들어야하는데 이것도 엠투넷이 만들어 주나요?
엠투넷은 본연의 역활인 상담형플랫폼의 개발과 운영관리및 정산만 담당하며 웹이나 앱은 사업주께서 당사가 제공하는 다양한 연동문서 (상담사 상태,예약기능, 콜통계기능)를 기반으로 외주업체를 섭외하서 개발하시거나 개발자분을 직접 보유하신경우에는 직접 개발하실수 있도록 쉬운인터페이스의 api문서를 제공합니다.
단 2024년에는 해당 페이지까지 자체적으로 제공하고 고객께서는 디자인만 변경하거나 더잘하시는 업체는 소스를 제공하여 자유롭게 커스텀이 가능하도록 검토하고 있습니다.
7. 사업을 신청하면 비용은 얼마나 나오나요?
엠투넷은 2023년 44분기를 기점으로 그동안 진행을 보류했던 1인 상담서비스 플랫폼을 을 포함하여 보이스톡 채팅상담 global상담을 모두 제공하고 있으며 각각의 상품에 따라서 제공하는 가격과 라이센스 정책이 상이하기에
문의하여 주시면 해당 조건을 안내드리겠습니다.
엠투넷은 타업체와 달리 매출액의 일정부분을 가져가지 않고 월 고정액만 가져가는 형태의 사업을 제공합니다.
즉 매출이 크면 클수록 당사의 모델을 이용하시는것이 엄청나게 유리한 구조라고 보시면 됩니다.
매출에 따라 수익을 가져가는 회사는 그만큼 잡은 물고기라는 인식이 크기 때문에 아무리 열심히 노력하셔도 업체는 항상 수익만 올려가져갈뿐 당사처럼 비용의 절감은 없는 기형적인 구조로 사업을 가져가시게 됩니다.
이러한 문제점을 잘알기에 엠투넷은 처음부터 초심을 잃지않고 고정금액 제도로 사업을 진행하고 있습니다.
다양한 인증제도를 통해서 데이터 보안과 불필요한 민원을 줄일수있도록 개발하여 제공합니다.
8. 방문상담 가능한가요?
최근의 트렌드는 비대면이 이미 익숙해져있고 필요시 화상회의와 전화를 통해서 진행하고 있으며 그럼에도 불구하고 꼭 만나고 싶다면 당사와 사전 약속을 잡으신후에 당사로 방문하신후에 상담 가능합니다.
또는 당사의 2개의 idc센터 (서울 구로동 . 분당등의 일정과 맞을경우 해당 지역 에서 미팅도 가능합니다.
참고로 엠투넷의 본사와 기업부설 연구소는 경기도 운정 (운정역)에 위치하고 있습니다.
엠투넷은 국내 금융기관 관공서 공공기관등의 프로그램 개발업체이기에 안정성과 개발에 대한 노하루는 타 ars개발업체와는 차원이 다른 안정성과 기술을 제공하기에 업체의 비교대상자체가 되지 않으며 타업체의 정산기일을 넘겨 지급하는 불합리한 모순없이 단한차례의 정산을 어긴적이 없는 칼정산과 합리성으로 고객을 모시고 있습니다.
가상화기술을 이용한 독립된 서버의 운용기술은 정보보안과 비용의 절감까지 가져온 획기적인 시장의 변화이며 엠투넷만의 기술입니다.(특허출원)
9. 이사업을 하면 돈을 많이 버나요?
참으로 많이 듣는 이야기입니다. 통상 1인이 창업하셔서 상담서비스를 제공할때 1차적인 매출은 3000만원~3500만원선이면 정말 잘하시는 구조입니다. 비용을 빼도 본인이 가져가는 수익이 약 800~1000만원정도가 나오게 됩니다. 물론 초기 자리를 잡기위해서 마케팅비가 많이 지출되는경우는 예외입니다.
그러나 안정적인 매출구조를 가져가는 사이트의 운용관리가 안정화되면 그어떤 사업보다 안정적인 시스템베이스의 오토 사업이 됩니다. 사람이 돈을 벌어주는 구조이지만 24시간 365일 소프트웨어의 안정적인 운용하에 사업을 진행할수 있는 블루오션이기 때문입니다.
그러나 한번 해볼까? 또는 마케팅계획이나 블로그 sns에 대한 채널없이 막연히 시작하기에는 수업료도 많이 낼수밖에 없는 구조이기에 이러한 부분은 반드시 한번더 한번더 생각해보고 실천에 옮기시는게 좋습니다.
당사와 함꼐하셔서 성공한 업체는 이름만 들어도 알수 있는 월매출 수십억 규모의 업체부터 몇십만원 밖에 안되는 업체까지 다양합니다. 이는 마케팅에 대한 노력여하와 업체의 규모에 따라 결정됩니다.
따라서 본사업을 진행하면서 얼마를 법니다. 라고 이야기하는것은 의미가 없는 내용이 됩니다.
10. 마치며
엠투넷은 정직하고 합리적인 비용으로 오랜기간 고객을 모시고 현재까지 오랜기간 고객을 모시고 있습니다.
이러한 장기고객이 많은 이유는 안정적인 시스템과 합리적인 운영비용 그리고 끊임없이 노력하는 개발사이기에 가능한 부분이라 생각합니다. 요즘 분식점을 차려도 1억이 넘어가는 시대입니다. 임대료 내고 인건비내고 하면 일만 많고 건물주 좋은일 시키고 결국 나는 남는게 없습니다.
반면 ars상담 서비스는 점포가 없이 월이용료만 납부후 얼마든지 본인이 마케팅채널을 통해서 홍보를 하면 되는
어떻게 보면 분식집보다 힘을 덜들이고 아이디어로 승부를 볼수 있는 사업이라고 볼수도 있겠습니다.
그리고 만일에 사업이 아노디서 접는다고 가정해도 철거비용 보증금걱정등이 없기에 정리조차도 간단한 사업입니다. 어떤 사업보다 쉬워보이기도 하면서 어려운것이 바로 ars상담형 시장이라 생각합니다.
다만 1사이클 (1년)을 지내며 정착하신 대표님은 어느정도 여유를 가시고 하시고 싶으신 일들을 하시면서 즐기며 사업을 진행하시는 경우가 더더욱 많은 이유는 그만큼 타사업대비 본사업이 매력적이기 때문이 아닐까 생각합니다.
그럼 #상담형서비스 에 관심이 있으신 많은 예비 창업자분및 업종전환이나 상담형 서비스를 도입하시고자 하는 기업체 담당자분에게 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 끝까지 읽어 주셔서 감사합니다.
2024년부터는 기존의 솔루션에 대한 기술적인 한계에 있는 사업체를 위하여 엠투넷의 솔루션을 이용하여 자체적인 사업을 하실수있는 플랫폼 납품사업도 진행하게 되기에 보다 많은 당사의 솔루션을접하실수 있도록 노력하겠습니다.
해당 상품에 대한 문의는
문의: 070-8014-8888 이메일: finehour@mtonet.co.kr
카카오톡: @안심번호
안심번호
050안심번호 ARS 문자메세지 MO서비스 본인인증서비스 등 다양한 플랫폼을 직접 개발 공급합니다.
pf.kakao.com
서비스를 단순히 암기하여 파는 단순판매업체가 아닌 망자체를 이해하고 그를 응용한 기술력을 제공하는 업체는 흔하지 않습니다. 사람을 위한 IT기술을 만드는 엠투넷을 선택하신다면 후회없는 성공적인 비즈니스를 이어가실수 있습니다.
엠투넷은 기간통신사업자, 특수부가통신사업자 면허를 보유하고 있으며 기업부설연구소를 운용하여 사람을 위한 it기술을 제공하기 위하여
임직원 모두 노력하고 있습니다.
엠투넷의 본사및 기술연구소와 스마트팩토리는 운정 신도시에 위치하고 있으며
특히 24시간 365 무장애 서비스를 위하여
서울 구로동의 제 1 IDC 센터
경기도 분당의 제 2 IDC 센터
파주 클라우드 제 3 IDC 센터를
운용하고 있습니다.