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유료전화상담서비스 엠투넷 플랫폼 안녕하세요! 엠투넷입니다. 2025년의 5월의 중간에 서있는 화창한 오후입니다.​엠투넷은 25년간의 노하우를 축척한 엔지니어가 설립한 기술기반의 플랫폼 개발회사로써 타업체의 단순 통신사의 재판매수준의 회사가 아닌 기간통신사업자 면허를 보유하고 있으며 전화와 문자(메세징)의 고도와 연계를 통한 솔루션을 집중적으로 구현하기 위한 특수부가 통신사업자를 보유한 제대로된 개발회사입니다.더우기 해당 기술의 특허 출원을 통하여 voip기반의 특허출원이 완료된(등록) 특허를 보유하고 있으며 이를 인정받아 벤처기업인증까지 기술적으로도 입증된 믿을수 있는 업체입니다.​그렇기에 전국 교육청 국방부 금융기관 대기업등 당사의 다양한 플랫폼을 이용하고 계십니다.이러한 기술기반의 탄탄한 노하우와 강력한 보안을 통하여 정보보호뿐만 ..
060 선불전화상담 솔루션 도입안내 안녕하세요! 엠투넷입니다. 엠투넷은 30년 업력의 전화상팜 플랫폼의 초창기의 멤버가 설립한 회사로 그어떤 업체보다도 유로 전상 서비스 플랫폼의 시대적인 변화와 기술적인 니즈 그리고 트렌드의 변화를 빠르게 인식하고 대응하는 업체라고 말씀드립니다.​#엠투넷은 레가시기반(tdm 음성처리 보드)의 낙후된 플랫폼에서 ALL IP기반의 유료 상담형 플랫폼을 국내 최초로 도입하였으며(2021년) 그에따란 특허를 출원하여 꾸준한 기술성장과 탄탄한 부가기능을 개발함으로써 시장의 리딩 부가기능을 제공하는 핵심기술 기반의 뛰어난 경쟁력있는 상담형 플랫폼을 공급하기 위해 노력하고 있습니다.​특히 ASTERISK라고 불리우는 오픈소스기반의 SIP 엔진이 아닌 자체 개발한 국산토종 SIP엔진을 이용한 원천적인 CORE설계를 하였..
060 유료 전화상담 서비스 도입안 안녕하세요! #엠투넷 입니다.​기존 타업체들의 pstn기반의 유료상담서비스의 문제점을 완벽하게 해결하고​All ip기반의 차세대 상담형플랫폼을 2022년도에 출시하여 너무도 많은 고객사의 뜨거운 호응에 2024년도에는​다양한 부가기능을 적용하여 업그레이드 하느라 1년이 너무도 빠르게 지나간것 같습니다.​저희 엠투넷은 ip기반의 IVR,ARS,CTI,TTS,STT,대용량 메세징등의 플랫폼을 직접 개발해서 고객사의 NEEDS에 맞춰 맞춤형으로 제공해 드리는 다양한 구축 레퍼런스를 보유하고 있으며​특히 가장 까다로우면서 엄격한 보안수준을 요구하는 금융기관 관공서 교육기관부터 대기업과 스타트업에 이르기 까지 많은 고객사를 모시고 있기에 기술의 우수성과 안정성에 대해서는 이미 검증받았다고 보셔도 무방합니다.​그중..
유료 전화상담 서비스의 모든것 안녕하세요! #엠투넷 입니다. ​ 당사는 IP기반의 상담형 플랫폼을 국내에서 유일하게 100% 자체 개발하여 공급을 하고 있습니다. 이러한 기술의 우위력을 바탕으로 기술특허를 출원하였으며 이를 통하여 향후 기술의 발전에 따른 WEBRTC및 메세징등을 통합하여 기존의 구시스템에서 제공하지 못했던 다양한 부가기능으로 SNS와의 연계를 통한 접점의 확대를 꾀하고 있습니다. ​ 이에 새롭게 보강된 차세대 #상담형서비스 플랫폼을 소개하고자 합니다. ​ 기존 타사의 시스템의 형태및 문제점 ​ 96년부터 활발하게 시작된 음성정보시스템은 실선이라고하는 Analog방식으로 각각의 전화 회선별로 1개씩의 물리적인 회선연결이 있어야했습니다. 이후 R2라고 하는 아나로그와 디지털의 중간성격의 연결방식의 도입되었으며 이후에 P..
ARS 전화상담 서비스 신청안내 안녕하세요! #엠투넷 입니다. ​ 당사는 현존하는 #ARS상담서비스 의 기술과 관련해서는 TOP을 달리는 회사로써 그어떠한 경쟁사의 기술과는 차별화된 플랫폼을 직접 개발하여 공급하고 있습니다. ​ 그렇기 때문에 타사에서 제공하지 못하는 기능외에 반쪽자리 지원 (기술적인 지원에 대한 부좀함으로 어정쩡한 지원)에 대한 가려움을 한방에 정리하는 통합형 솔루션을 제공중입니다. ​ 이에 해당 기능을 보시고 체험하시고 당사로 이관하실수 있도록 테스트 계정을 공급하고 있습니다. ​ 즉 타사의 프로그램의 문제로 고민중이시라면 당사의 솔루션을 직접 체험하신후 이관하실수 있도록 다양한 지원을 약속드립니다. ​ 엠투넷의 솔루션 공급사 060 ARS 또는 선불상담서비스 기본기능 ​ 당사의 상담형 서비스 플랫폼은 100% AL..
선불상담 서비스 도입안내 안녕하십니까? 엠투넷입니다. ​ 당사는 국내시장에서 유료상담서비스 플랫폼을 제공하는 기술혁신적인 개발사로써 단순히 기존의 pstn기반의 음성처리 보드 기반으로 설게된 80년대 기준의 설계 방식이 아닌 sip 플랫폼을 이용하여 엔진자체를 국산화 하여 개발을 완료한 기술특허를 출원한 솔루션 개발 업체로써 기간통신사와 특수부가 사업자의 면허를 모두 보유한 유일한 상담형 플랫폼 공급사입니다. ​ 특히 자체적인 컨센트 상담 사업을 하지 않기 때문에 정보보호에 보다 특화된 완벽한 보안가이드를 준수합니다. ​ 상담형 서비스 플랫폼은 본 블러그를 통해서 약 10여년전부터 포스팅 하고 있기에 해당 검색어인 ​ #060ARS #선불상담서비스 #유료상담 등으로 검색만 하시면 많은 정리 글을 보실수 있기에 해당 사업에 자세한..
ARS 전화상담 신청안내 안녕하세요! #엠투넷 입니다. ​ 당사의 차세대 #전화상담서비스 를 위한 차세대 버젼을 출시하면서 많은 업그레이드를 통하여 세상에 없는 새로운 서비스를 만들어 제공하고 있습니다. 이러한 차세대 기술을 이용하여 많은 업체가 기존업체보다 우위의 기술 경쟁력으로 마케팅을 통한 시장을 주도할수 있도록 엠투넷을 오늘도 노력하고 있습니다. ​ ​ 상담형서비스의 가장기본이 되는 엠투넷의 시스템 구조도 (최근에는 pri의 백업을 쓸필요없을정도로 네트워크가 안정화되었습니다.) 정말 오랜기간동안 전화상담서비스의 대표격인 #전화운세상담 #전화타로상담 에 대해 자세히 말씀드렸으나 여전히 궁금하신부분이 많으신것 같아 2023년 업데이트 문의를 포함한 기능에 대한 설명을 드리고자 글을 씁니다. ​ 선결제를 통한 포인트로 상담하는..
ARS 상담프로그램 공급안내 안녕하세요! #엠투넷 입니다. ​ 당사의 세상에 없는 상담형 ARS플랫폼에 대한 많은 문의에 감사말씀 올리며 가장 많이 문의하시는 순서대로 보다 명확하고 직관적으로 이해하실수 있도록 안내를 드리고자 합니다. ​ 엠투넷의 ARS상담형 플랫폼은 기존 업체가 가지고 있는 일반적인 ARS상담을 위한 관리자 기능외에 특화기능이 추가된 플랫폼으로 기존업체의 기능은 기본으로 제공됩니다. 안정적인 시스템운영을 위한 기존시스템과 암호화기반의 연동구성도 2. 최근의 트렌드에 맞춰 통화내용의 녹취및 해당 기능을 TTS로 변환하여 SKT의 에이닷의 음성인식후 TTS로 변환하여 주는 형태의 플랫폼에도 연동할수 있는 화자분리 녹취 또는 통합형 녹취데이터를 제공합니다. 이를 통하여 다양한 형태의 응용 서비스를 직접 설계 하실수 있..