안녕하십니까? # 엠투넷 입니다.
그간 특허출원및 기술개발에 몰두하다보니 상품에 대한 소개나 트렌드 소개가 늦었습니다.
당사는 그동안 타 업체가 구현하지 못하는 ALL SIP기반의 #상담형플랫폼 을 출시하여 운영중에 있으며
#다자통화 및 WEBRTC기반의 VOICE톡 화상등의 통합적인 빌링과 연계된 플랫폼을 구현하고 있습니다.
이에 다가오는 성수기를 위하여 차세대 전화상담플랫폼에 대한 안내를 드리겠습니다.
- 기존 과금의 상식을 넘어선 플랫폼 (oncloud)
당사는 자체적인 과금모델을 개발하여 초단위과금및 후불과금의 차별성을 적용하여 060ARS와 같은
후불형 상담서비스를 신용카드에 접목하여 #자동결제및 상담후 지정된 카드로 결제처리하는 후불형 카드결제를 모두 개발완료 하여 출시 합니다.
이를 통하여 누구나 합리적인 가격으로 부담없이 사용한 시간만큼 과금하는 착한과금시장을 열어갑니다.
또한 클라우드 기반의 플랫폼을 완성하여 하드웨어의 제약없이 어디서든 사용가능한 상담형플랫폼을 제공합니다.
2. 상담을 위한 통합플랫폼의 개발
누구나다 전문가가 될수 있다는 컨셉의 N:N 플랫폼으로써 해당분야의 오랜 경력자이거나 전문가라면 직접 상담하고 운영할수 있는 자동화된 플랫폼을 공급합니다. (특허출원중) 이를 통해서 누구나 상담하고 누구나 물어볼수 있는
특화된 플랫폼이 제공됩니다.
너무오래된 기술로 운영되는 현재 ars상담플랫폼의 구성도
3. 060 ARS 분야의 기술개발 내용
당사의 차세대버젼은 기존 1:1 상담의 한계를뛰어넘어 1:N의 상담이 가능하며 해외의 교포나 외국인의경우도
해당국가의 지역번호를 이용하여 국제요금없이 상담이 가능한 플랫폼을 제공중이며 WEBRTC와 연계하여
간단한 클릭만으로 상담이 가능한 ALL IN ONE 통합상품을 출시합니다.
기존구조의 문제점을 개선하기위하여 장비연계를 통한 개선모델이지만 여전히 문제를 가진구조
4. 코인상담서비스는 선불상담의 차세대 버젼출시
기존 상담의 틀을 깨서 유저=> 상담사에게 전화하는 방식을 상담사=> 유저에게 전화하거나
예약기능을 업그레이드하여 지정시간에 예약한 고객만 이용할수 있는 전용 상담형 플랫폼을 제공합니다.
이를 통해서 전문상담사의 지정시간을 활용할수있으며 매번 상담을 위해 상담가능한 시간을 체크해야하는 유저의
피로도를 해결하였습니다.
엠투넷이 구현한 완벽한 차세대 상담형플랫폼
5. 메세징 플랫폼의 연동을 통한 편리한 환경의 제공
기존 상담형서비스 플랫폼업체는 80년대의 포멧을 벗어나지 못하고 오로지 상담서비스에 국한되어 있으나
엠투넷의 플랫폼은 전화+화상+메세징을 통합하여 언제든지 고객의 대화를 청취할수있는 플랫폼까지 모두 구현하여 상품출시를 조율중에 있습니다. 이는 기존 개발업체가 따라올수 없는 엠투넷만의 독보적인 기술이며 이를통한
시장의 리딩업체로 자리매김합니다. 카카오톡,메세징,RCS등 현존하는 모든 메세징을 통합하며 스트리밍을 통한(카카오메신져) 동시 청취등의 특화된 기술을 제공합니다.
6. 쉬운 연동 API의 제공
기존업체의 경우 해당기능을 개발하는데에 어려움이 있다면 당사의 API만을 가져다 PLUGIN 하여 사용할수 있는 부가기능의 API를 공급하며
초급이상의 개발자라면 샘플예제를 통한 상담형 ARS구축에 어려움이 없는 공급합니다.
이를 통한 다양한 웹개발사의 연동이 가능하게 됨으로써 바른 오픈이 가능한것이 엠투넷의 장점입니다.
7. 협업을 통한 OPEN 플랫폼
당사는 웹페이지 개발사의 제휴를 환영합니다. 당사의 플랫폼을 연계하여 이미 여러 개발사의 개발이 이루어지고 있으며 낮은 단가의 쇼핑몰을 제작하는것보다 새로운 테마을 만들어 가고 있습니다. 이에 해당 업체의 제휴문의를 언제든지 기다립니다.
9. ARS상담 서비스를 준비하시는 예비 창업자를 위한 의견
저희 엠투넷은 상담형플랫폼에서 20년넘은 경험을 보유한 기술 전문가가 설립한 회사로써 단순히 고객을 유치함으로써 수익을 기대하는 타사와 달리 충분한 고객의 사업모델을 검토후 계약여부를 진행하고 있습니다.
그만큼 고객의 돈은 소중하다는것을 알고 그 돈의 값어치를 할수 있는 회사로 자리매김 하고 싶습니다.
이에 다음의 조건은 최소한 준비가 되셔야 진행을 검토해볼만하다 생각되어 안내드립니다.
가. 마케팅의 경험이 있으신분 (온라인,오프라인등)
나. 상담형서비스 분야의 상담사 섭외에 어려움이 없으신분
(이사업은 상담사관리가 전체의 40%이상을 차지하는중요한 부분이므로)
다. IT쪽의 다양한 웹관리자등에 대한 이해가 어렵지 않으신분
라. 사업을 위해 그냥한벌 해볼까 라는 마음이 아닌 난 꼭 해야한다고 결심이 서신 예비창업자님
당사는 어떤 절차를 통해서 진행하시면 됩니다라고 안내하기 보다는 이런문제가 해결되지 않으면 오픈을 하셔도 의미없는 시간과 비용을 허비하시면 안되기에 그만큼 꼼꼼하고 깐깐하게 안내드리고 있습니다.
그렇기에 오랜기간동안 당사와 거래하시면서 단한차례의 정산지연없이 안정적인 시스템으로 사업을 하실수 있도록 지원하고 있습니다.
10. 엠투넷은 뭐하는 업체인가.
엠투넷은 통신관련 소프트웨어를 개발하는 업체로써 유무선통신시설을 개발할수 있는 자체공장을 보유하고 있으며 기업부설연구소를 운영하고 있는 기간통신 사업자입니다.
이에 메세징과 전화및 기타 커뮤니테이션이 가능한 SNS와의 연계등 현기술이 제공하는 모든 분야를
사람을 위한 IT기술로 승화시켜 제공하는 착한 기업입니다. 즉 어떠한 개발도 가능한 open developement company입니다.
다양한 기술력의 엠투넷과 함께하십시요. 믿음을 드립니다.
적어도 ARS상담이라는 060과 코인상담등의 사업에 관심이 있으시다면 한번정도는 문의하셔서 가지고 계신 사업의 구체화및 가능성에대해서 협의하시어 결정하셔도 늦지 않다고 생각합니다.
저희 엠투넷은 고객과 함께 발전하는 회사이며 고객이 있기에 당사가 있다는 회사의 모토하에 오늘도 기술의 개발을 게일리 하지않고 있습니다.
관련 사업에 대한 문의는
전화: T:0504-500-5616 또는 카카오톡: https://open.kakao.com/o/sKOtdfR
당사의 블로그및 홈페이지를 참조하여 주십시요. https://www.mtonet.co.kr
open.kakao.com
으로 문의하여 주십시요. 이메일이 편하시면: finehour@mtonet.co.kr 입니다.
당사에 대한 자세한 소개는
https://www.mtonet.co.kr 회사홈피 또는 본 블로그를 참조하시면 되며 당사의 위치는 아래와 같습니다.
또한 구로디지털단지의 제1 데이터센터와 분당의 제2 데이터 센터를 운용중에 있기에
1년 365일 24시간 안전한 플랫폼을 제공합니다.
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