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안심번호 API 안녕하세요! #엠투넷 입니다. ​ #050안심번호 를 이용한 고객사의 앱 또는 하이브리드 웹과의 연동을 위한 #안심번호플랫폼 을 제공하는 업체는 많지 않습니다. ​ 이유는 통신사의 상품을 재판매하는 업체가 대부분이며 자체적인 개발을 통해서 고객사의 요구에 따른 커스터마이징이 불가능한 업체가 대부분이기 떄문입니다. ​ 또한 다양한 부가기능인 실시간 통계기능 , 안내멘트 기능인 컬러링기능 통화내용의 녹취기능 수신자가 전화를 받기도 전에 발신자의 정보를 전달하는 #콜팝업기능 등을 제공하는 업체는 당사가 유일합니다. ​ 당사의 플랫폼에 대한 신뢰는 초기 스타트업 기업의 지원을 통한 유니콘 기업의 성장을 지원하면서 안심번호 뿐만 아니라 콜센터 플랫폼, 메세징,MO,등 통합형 플랫폼을 모두 자체 기술로 제공하기 때..
전화회의 시스템 안녕하세요! # 엠투넷 입니다. ​ #다자회의 #다자통화 라고 하는 #컨퍼런스플랫폼 은 skt의 #그룹온 화상기반의 #zoom #구글미팅 등으로 이미 많이 활용되고 있는 분야입니다. ​ 다만 전화기반의 컨퍼런스플랫폼은 상대적으로 많지 않으며 해당 플랫폼을 도입하기 위하여 불필요한 고가의 장비폴리콤등의 회의실 구축이 필요한 현실이기에 이를 대체할 간편하면서도 효율이 높은 #전화회의 플랫폼의 도입이 필요한 상황이었습니다. ​ 이에 저희는 보다 간편하면서 비용의 부담없이 다자회의를 진행할수 있는 당사의 핵심기술의 모체인 ​ ksp(korea sip plaform) 플랫폼을 기준으로 컨퍼런스를 개발착수하였으며 2022년 7월 17일 모든 기능에 대한 개발및 테스트가 완료 됨에 따라 이제 시제품으로 출시가 가능하..
오토콜 플랫폼 안녕하세요! 엠투넷입니다. 세상에 없는 IT 기술을 만들어 가고 있는 당사는 기존 시장에서 활용되는 ​ 오토콜 서비스 플랫폼의 문제점을 해결하고 보다 정확한 데이터 제공을 위한 노력이 필요하다 판단하여 법인 설립일부터 지금까지 지능형 AI기반의 PDS(Predictive Dialing System)의 도입이 필요하며 이를 통한 다양한 ​ #ars리서치 및 #오토콜 #아웃바운드콜센터 분야의 #콜센터플랫폼 에 많은 활용이 가능하다고 판단하여 개발에 착수하였습니다. ​ 물론 이미 보유한 당사의 오토콜 플랫폼은 ALLIP기반의 플랫폼으로 기존 플랫폼의 가격대비 1/3 수준이지만 동일한 품질과 더빠른 결과값 처리로 알려져 있으나 보다 고도화를 통한 고성능 플랫폼은 아래와 같은 차별화된 기능을 제공하게 됩니다. ​..
기업용 MO 서비스 안녕하세요! #엠투넷 입니다. ​ 당사는 MO서비스중 유선사업자의 플랫폼을 가장 먼저 개발하여 공급하고 있으며 금융기관의 팩스문서 수신대용으로 암호화된 알고리즘으로 다양한 분야의 시장을 리딩하고 있습니다. ​ 반면 특수한 분야에 사용되던 #MO서비스 가 메세징 시장의 폭팔적인 성장을 통하여 전하보다 편리한 세대의 커뮤니케이션 수단으로 발전하면서 다양한 시장을 만들어 가고 있습니다. ​ 이에 단순 팩스이미지의 수신용도 뿐만 아니라 기업에서 고객에 연락을 해서 간단한 동의를 구해야 할경우에도 아주 효율적으로 사용할수 있기에 ​ 오늘은 실제 사용중인 고객사의 사례를 통해서 이글을 보시고 계시는 기업 담당자님께서 어떤식으로 응용하실수 있을지 검토해보시면 좋을것 같습니다. ​ 금융기관 카드사의 동의를 위한 mo사..
060 ars 사업소개 안녕하세요! #엠투넷입니다. 전화를 통한 상담형서비스를 일반적 #상담프로그램 #전화상담서비스 라고 통칭하고 있습니다. ​ 그 전화는 선불상담서비스라고 하는 #코인상담서비스 그리고 #060ars 라고하는 #후불상담서비스 로 구분할수 있으며 ​ 눈에뛰게 성장한 부분이 #선불상담서비스 플랫폼이 그동안 대세를 이루어 왔습니다. ​ 그이유는 선불상담서비스 가 미수의 문제점도 없고 빠른정산주기 때문입니다. 통상 060ars서비스는 사업자가 정보이용료를 받아 당사가 정산까지의 주기가 처음달기준 95일의 정산주기를 갖는 반면 선불상담은 35일의 정산주기로 처리되기 때문입니다. ​ 그렇기 때문에 많은 사업자분께서# 후불상담 보다는 #선불상담 선호하시게 되었으며 통신면허를 보유하지 못한 업체에서는 060후불상담 서비스를 ..
ARS상담 프로그램 제공 안녕하세요. #엠투넷입니다. ​ #060ARS 서비스를 제공하면서 발생하는 미수금의 부담등 때문에 최근 #코인상담 #선불상담 이라고 ​ 하는 070 번호를 이용한 전화상담 서비스가 활성화 되고 있습니다. ​ 저희 엠투넷은 선불과 후불상담서비스 플랫폼을 모두 보유하여 공급하고 있으며 홈페이지를 제작하신이후에 결제를 연동하셔야하는 PG사의 심사기간및 보증보험가입등의 불편함을 해결하기 위하여 직접 보증보험증권을 당사가 모두 보증하여 결제지원을 하고 있기에 콘텐츠에 대한 기획과 사이트의 구성만 하면 서비스를 바로 이용하실수 있도록 제공하고 있습니다. ​ #상담형서비스 의 장점은 ​ 장소와 시간을 가리지 않으며 24시간 365일 언제 어디서나 전문상담사와 상담할수 있는 장점이 있습니다. 게다가 상담사도 장소의 제..
050 안심번호 문자수신 안녕하세요! 엠투넷입니다. 금번 당사의 2022년 차세대 플랫폼을 설계하면서 정말 많은 분들께서 요구하신 ​ 기존 전국 대표번호 MO 플랫폼에서 050 개별번호에 대한 문자수신방식인 #MO서비스 플랫폼을 요구하심에 따라 해당기능을 포함하여 출시하였습니다. MO와 전화연결및 개인정보를 모두 보호할수 있는 특화된 플랫폼을 엠투넷을 공급합니다. ​ #엠투넷의 050 #안심번호 MO 플랫폼의 특징은 다음과 같습니다. ​ ​ 기존 #050번호 는 A 이동전화 B 이동전화 간의 문자와 전화를 이용할수 있었습니다. 그러나 금번 MO 플랫폼의 출시로인하여 A=>당사의 MO중계서버 => B간의 데이터 전송시 필터링처리가 가능하기 떄문에 다양한 방식의 응용및 정보보안을 염도에둔 고객관리 플랫폼 형태로 운용하실 수 있습니다..
차세대 ARS 상담형 플랫폼을 출시합니다. 안녕하세요! 엠투넷입니다. 약 4개월간 포스팅을 하지 못한점 대단히 송구합니다. ​ 회사 규모의 급격한 성장과 클리이언트의 기술의 고도화를 지원하다보니 이시점에 세상에 없는 보다 새로운 환경의 ​ 플랫폼의 도입이 필요하다 판단하였으며 그에 따라 3가지의 플랫폼을 설계하여 공급하기 위하여 테스팅및 ​ 퍼블리싱까지의 준비를 하기에는 4개월도 짧았으나 성공적으로 마무리가 된 시점에는 기쁜 마음으로 새로운 세상 ​ 을 보여드릴수 있어 기쁘게 생각합니다. ​ 그럼 금번 설계되어 출시되는 플랫폼중 가장 많은 활용을 기대할수 있는 ARS상담형 플랫폼에 대한 소개를 ​ 하겠습니다. ​ 기존 #060ARS 또는 #코인상담 이라고 하는 #전화상담서비스 등은 PRI 라고 하는 전화망을 기준으로 설계되어 제공되고 있습니다. ..

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