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상담형ars 예약기능 안내 안녕하십니까? #엠투넷입니다. ​ 그동안 정말 많은 업체에서 문의하셨던 #전화예약상담 플랫폼에 대한 DB설계가 마무리됨과 동시에 개발에 착수가 되었습니다. ​ 본 플랫폼은 작년에 특허출원한 플랫폼의 기술서에도 명시된 기능으로 기존의 ARS상담플랫폼이 제공하지 못했던 차원이 다른 기능을 제공하게 됩니다. ​ 특히 본플랫폼은 메세징과 연동하여 상담사와 USER의 완벽한 커뮤니케이션을 제공합니다. 그럼 핵심 제공 기능에 대한 안내를 드립니다. ​ 유저는 상담사와의 예약을 진행하며 상담사는 사전 지정된 시간에 대하여 예약상담에 대한 신청을 받게 됩니다. ​ 2. 유저는 사전 보유한 코인을 기반으로 예약상담시의 예약보증을 위한 코인을 차감하며 상담이 시작되면 사전 확보요청한 예약시간만큼의 코인이 차감됩니다. ​ ..
전화 예약상담 플랫폼 안녕하십니까? #엠투넷 입니다. ​ 당사는 기존 PRI라고 하는 물리적인 전화망에 대한 기본 기술은 BASE로 IP기반의 상담형 플랫폼을 국내 최초로 개발하여 수십년간 콜센터 플랫폼에 서의 검증을 통하여 2021년 차세대 IP기반의 통합 상담형 플랫폼을 출시하였습니다. ​ 이는 기존 구기술의 단순 상담형 플랫폼이 아닌 #WEBRTC와 #채팅상담 #060ARS 및 #선불상담 #즉 코인상담을 모두 하나의 플랫폼에서 이용할수 있을 뿐만 아니라 ​ #다자상담 인 컨퍼런스의 상담 기능외 전세계어디에서도 WEBRTC기반으로 통화료 없이 WIFI망 또는 해당 국가의 모바일 데이터 망을 이용하여 GLOBAL 상담형 플랫폼을 구축했다는 의미입니다. ​ 이는 국내의30년된 OLD한 기술의 종료를 의미하여 아직도 수많은 업..
채팅상담 플랫폼 안녕하십니까? #엠투넷 입니다. ​ 저희는 지난 6개월간 다양한 플랫폼의 개발과 연구를 통하여 안정적인 플랫폼을 구현하였으며 ​ 세상에 없는 새로운 #전화상담플랫폼 을 만들어서 공급하고 있습니다. ​ 특히 특허출원을 통하여 향후 성장하는 webrtc기반의 상담형플랫폼에 집중하여 현재 한국시장을 리딩하는 몇몇업체보다 기술적인 우위를 선점함으로써 경쟁력있는 플랫폼으로 정착하실수 있는 ​ ALLIP기반의 #전화상담서비스 #예약상담 플랫폼 #채팅상담 플랫폼을 공급하게 됩니다. ​ 게다가 모든 업체가 선호하는 #060상담형 플랫폼과 #코인상담 플랫폼의 중간자적인 역활을 하는 ​ 상담후 지정된 결제수단으로 후불청구하는 #후불형결제 플랫폼까지 제공하는 유일한 개발플랫폼 공급사가 됩니다. ​ 당사의 기반기술 솔루션은 ..
새로운 ars상담 플랫폼 안녕하십니까? # 엠투넷 입니다. 그간 특허출원및 기술개발에 몰두하다보니 상품에 대한 소개나 트렌드 소개가 늦었습니다. 당사는 그동안 타 업체가 구현하지 못하는 ALL SIP기반의 #상담형플랫폼 을 출시하여 운영중에 있으며 #다자통화 및 WEBRTC기반의 VOICE톡 화상등의 통합적인 빌링과 연계된 플랫폼을 구현하고 있습니다. 이에 다가오는 성수기를 위하여 차세대 전화상담플랫폼에 대한 안내를 드리겠습니다. 기존 과금의 상식을 넘어선 플랫폼 (oncloud) 당사는 자체적인 과금모델을 개발하여 초단위과금및 후불과금의 차별성을 적용하여 060ARS와 같은 후불형 상담서비스를 신용카드에 접목하여 #자동결제및 상담후 지정된 카드로 결제처리하는 후불형 카드결제를 모두 개발완료 하여 출시 합니다. 이를 통하여 누구..
050안심번호 MO 안녕하세요! #엠투넷 입니다. ​ 당사는 2022년 상반기 기존 전국 대표번호를 기반으로 제공하던 대표번호 MO 플랫폼 (MOBILE ORIGINATION)을 확대하여 050 번호에 대한 기술개발에 착수하여 해당 기능에 대한 개발을 완료하여 연동을 위한 API 문서 개발을 완료하였기에 해당 기술에 대한 소개를 구체적인 방식으로 안내합니다. 가장 기본적인 050 mo에 대한 안내입니다. ​ #MO 가 뭔가요? ​ MO는 일반적으로 우리가 문자를 상대방에게 보낼떄 상대방은 010의 핸드폰을 가진사람과 문자를 주고 받습니다. 그런데 MO는 통계및 다른 목적으로 문자를 보내서 해당 문자등을 취합하여 관리할수 있는 기능을 제공합니다. ​ 가장 대표적인 것이 TV등에서 문자 투표등이 그에 해당합니다. #1212 #..
클라우드 웹팩스솔루션 안녕하십니까? #엠투넷입니다. ​ 당사는 국내 최초로 voip기반의 sip팩스를 국내에 도입하여 금융기관을 시작으로 7년간 안정적인 플랫폼의 운용을 기반으로 약 4-5년전부터 화두가된 클라우드 기반의 #웹팩스서버구축 이 필요한 기관에 해당 플랫폼을 공급하여 안정적으로 운용함에 따라 구축형과 클라우드형의 웹팩스 솔루션 뿐만 아니라 api기반의 #웹팩스api 까지 통합적으로 제공하고 있습니다. ​ 자그럼 오늘은 대부분의 기업체 담당자님의 고민과 그에따른 간결한 답변을 드림으로써 구현하시고자하는 플랫폼을 당사 엠투넷에서 제공이 가능한지 실사례로 안내드립니다. ​ 현재 유선통신사업자의 PRI 기반의 E1 회선이나 R2 기반의 회선으로 팩스서버를 운용하는 팩스보드기반의 팩스서버를 구축한 고객사의 경우 ​ => 기..
060ars 신청방법 안내 안녕하세요! #엠투넷 입니다. ​ #전화정보서비스 라고하는 060 식별번호를 가진 플랫폼은 오랫동안 유지되고 있는 후불과금시스템이며 #코인상담 #선불상담 이라고 통칭되는 070번호등으로 활용되는 상담형 서비스로 2가지형태의 플랫폼이 제공되고 있습니다. ​ 상기 사업을 위해서는 반드시 #기간통신사업자 면허를 보유해야 함에도 이를 인지하지 못하고 사업을 진행하다가 낭패를 보는 사업자분이 많기 때문에 오늘은 이에대한 간결하고 친절한 안내를 드리겠습니다. ​ ​ 060ARS 란 무엇인가? 한마디로 전화를 걸어 해당사용시간만큼 다음달에 고지서로 청구되는 방식의 서비스 플랫폼입니다. 가장대표적인것인 #운세상담ARS 입니다. 우리가 전화를 걸어 #운세상담과 #타로상담을 하고 그시간만큼 다음달 통신사에서 사용자에게 청..
050안심번호 도입안내 안녕하세요! #엠투넷 입니다. ​ #050안심번호 를 활용한 다양한 기업형 연동 문서를 제공하고 있는 당사는 지금까지 ​ 금융기관의 050 #안심번호팩스 교육기관의 #교원안심번호 중고차안심번호 커뮤니티카페의 안심번호등 초창기의 물류시의 고객정보보호 기능을 뛰어 넘어 ​ 컬러링기능및 통계데이터 확인용 녹취 기능및 전화를 받기 전에 수신자에게 어떤 고객이 전화를 했는지 전달하는 팝업알림기능등을 제공하는 통합형 050안심번호 플랫폼을 제공하고 있습니다. ​ 당사의 검증된 기능은 이미 이름만 들어도 알만한 대기업부터 유니콘기업 스타트업등 에서 활용 되고 있으며 24시간 365일 서울과 분당의 이원화된 IDC센터에서 고객의 업무 편의를 위하여 안정적인 운영을 제공합니다. ​ 오늘은 실제 도입 사례에 따른 고객의 ..

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